Cómo medir el éxito de tu comunidad digital

En entradas anteriores, te hemos dado consejos y técnicas útiles para construir una comunidad comprometida con tu marca, entregándoles a los miembros un espacio de interacción que favorece la inteligencia colaborativa, aportando gran valor a tus clientes, trabajadores o públicos relevantes para tu empresa.

Pero, ¿Cómo puedo saber que los esfuerzos realizados están dando resultados reales?

Como expertos en comunidades, identificamos los siguientes indicadores:

  1. Número de miembros. 

    Lleva un registro del aumento de miembros de forma semanal y mensual, de esta manera puedes determinar el progreso en el crecimiento de tu comunidad.

    Para tener una buena evolución del número de miembros, es necesario aumentar la visibilidad de la comunidad.

    Te recomiendo leer: Cómo hacer crecer tu grupo de Facebook

  2. Número de miembros activos

    Este punto es tan importante como el indicador anterior, e incluso más. Ya que de nada sirve tener un grupo de Facebook con 15.000 personas, si nadie comenta ni reacciona a nada, y solo se encuentran un par de publicaciones spam y ningún contenido de valor. Existen cientos de grupo en esta situación, y puedes considerarlos un rotundo fracaso.

    Hay muchas maneras simples de promover la participación entre los miembros de tu comunidad en línea. Programa charlas mensuales en vivo para un mayor compromiso en temas populares. Utiliza alertas por correo electrónico para notificar a los miembros de nuevas oportunidades de discusión. O envía boletines de correo electrónico destacando la actividad de la comunidad.

    También puedes planificar concursos, desafíos, hacer preguntas, etc.

  3. Compromiso o “engagement”

    Este indicador guarda relación con el anterior, ya que los miembros activos, generalmente, tienen un alto compromiso con la comunidad y comprometen a otros miembros también.

    El nivel de compromiso de la comunidad, se mide en función de la interacción con las publicaciones. Como mencionamos anteriormente, si las publicaciones en el grupo son de poco valor, probablemente no habrá comentarios o likes, a eso se le considera un bajo compromiso.

    Te recomendamos leer:  10 pasos para conseguir Engagement en tu grupo de Facebook

Una comunidad fuerte atrae nuevos miembros, retiene a los usuarios actuales y puede transformar a los miembros de la audiencia en clientes. Las comunidades en línea son una inversión en el éxito de su empresa, por lo tanto, es imprescindible, revisar las métricas y mejorar donde sea necesario.

¿No tienes tiempo para todo esto? Nosotros contamos con las herramientas y conocimientos para crear y administrar tu comunidad digital de alto compromiso. Clic aquí para más información.

 

Error: Your Requested widget "Text " is not in the widget list.

  • [do_widget_area lp_sidebar]
    • [do_widget id="0"]
    • [do_widget id="id_lp_conversion_area_widget-1"]
  • [do_widget_area sidebar-1]
    • [do_widget id="text-7"]
    • [do_widget id="text-6"]
  • [do_widget_area sidebar-10]
    • [do_widget_area sidebar-2]
      • [do_widget id="recent-posts-3"]
    • [do_widget_area sidebar-3]
      • [do_widget_area sidebar-4]
        • [do_widget id="text-8"]
      • [do_widget_area sidebar-5]
        • [do_widget id="text-9"]
        • [do_widget id="synved_social_follow-7"]
      • [do_widget_area sidebar-6]
        • [do_widget id="newsbox-2"]
      • [do_widget_area sidebar-7]
        • [do_widget id="tag_cloud-2"]
      • [do_widget_area sidebar-8]
        • [do_widget id="text-11"]
        • [do_widget id="text-10"]
        • [do_widget id="synved_social_follow-2"]
      • [do_widget_area sidebar-9]
        • [do_widget id="text-12"]
      • [do_widget_area widgets_for_shortcodes]
        • [do_widget id="text-13"]
      • [do_widget_area wp_inactive_widgets]
        • [do_widget id="avia_fb_likebox-4"]
        • [do_widget id="synved_social_follow-4"]
        • [do_widget id="synved_social_follow-5"]
        • [do_widget id="avia_fb_likebox-2"]
        • [do_widget id="avia_socialcount-2"]

      Comienza el año con una comunidad digital más fuerte

      Establecer objetivos cuantificables, tácticas y plazos para alcanzarlos es fundamental para conseguir tus metas durante todo el año, y la gestión de comunidades digitales debe incluirse dentro de la planificación de acciones de marketing de tu empresa, si realmente quieres conseguir beneficios concretos y considerables.

      work inprogress

      Acá te dejo 3 consejos que debes considerar dentro de tus tácticas para lograr el éxito, partiendo el año con una comunidad más próspera:

      1. Investiga a tu audiencia 

        El primer paso para tener una comunidad digital más exitosa y comprometida, es entender las necesidades y deseos de tu público objetivo.

        Al analizar su situación actual y qué les interesa, tendrás el conocimiento necesario para iniciar conversaciones relevantes para ellos, generar relaciones y establecer una base que permita el crecimiento de la comunidad en 2017.

      2. Escuchar y comprender 

        La mayoría de las veces, no escuchamos con la intención de entender; escuchamos con la intención de responder.

        Para establecer una comunidad exitosa y tener un impacto más poderoso, observa cómo se involucran los miembros de la comunidad, qué preguntas hacen, cómo comentan y qué contenido se aprecia y comparte. A través de la escucha, aprendemos y entendemos. Tu empresa puede utilizar esta información para relacionarse mejor con su audiencia y mejorar la experiencia de la comunidad.

      3.  Comprometerse y recompensar 

        Para que una comunidad en línea tenga éxito, debe ser sostenible. Y la sostenibilidad se crea a través de la participación. Durante este año, enfócate en construir una comunidad en línea donde los miembros puedan debatir preguntas y respuestas y colaborar entre sí, no sólo con tu marca.

        La conversación de calidad añade valor a la experiencia del cliente, retiene y atrae a los miembros de la comunidad y transforma a los usuarios en defensores de la marca.Además, es muy importante recompensar a los miembros activos de la comunidad. Invítalos a participar en webinars en línea, prémialos con una insignia de expertos, o concédeles el estatus de moderador en las discusiones de temas de nicho. Esto no sólo conducirá a un compromiso de calidad, sino que también proporcionará incentivos para que los miembros participen activamente.

      Qué acciones puedes tomar hoy para entrenarte y/o entrenar a tu empresa en habilidades comerciales:


      Cómo los emprendedores usan los grupos de facebook para conectarse

      Anteriormente, hablamos de cómo los grupos de Facebook facilitan el Networking, al entregarte un espacio que propicia la interacción y generación de confianza entre miembros.

       

      Hoy, te contaré cómo los grupos de Facebook pueden ayudar, especialmente, a los emprendedores a encontrar respuestas, contenidos y generar redes de contacto.

      Cómo los emprendedores usan los grupos de facebook para conectarse

      Iniciar un empredimiento propio requiere mucho más que conocimientos técnicos sobre el área en específico en que se desempeña la empresa. Se necesitan conocimientos y habilidades necesarias para dirigir negocio exitoso, como por ejemplo, técnicas de venta, marketing, liderazgo, productividad, procedimientos legales, y otros.

       

      ¿Cómo puede adquirir un emprendedor estos conocimientos? ¿A dónde te diriges cuando tienes una duda sobre cómo mejorar la gestión de tu empresa?

       

      Existen grupos de Facebook de todo tipo, y algunos de los más valiosos son aquellos que brindan apoyo y contenidos que te ayudarán a desarrollarte mejor en tu profesión o cargo.

       

      Tribu Negocios es una comunidad de emprendedores de habla hispana en la que se comparten contenidos, consejos, dudas y soluciones para ayudarte a llevar tu negocio al éxito. Puedes formar parte sin ningún costo y resolver todas tus dudas comerciales, además de conocer y compartir con otros emprendedores, gerentes y líderes de empresas.

       

      Además de aprender en conjunto con las experiencias de otros emprendedores como tú, unirte a comunidades de negocios te permite generar redes de contacto, encontrar posibles aliados estratégicos, clientes o proveedores.

       

      Para ingresar a la comunidad, haz clic aquí y únete.

      Te recomiendo revisar estas publicaciones anteriores, que te ayudarán a darte a conocer con éxito en un grupo de Facebook y posicionarte como experto de la comunidad:

       

      Qué acciones puedes tomar hoy para entrenarte y/o entrenar a tu empresa en habilidades comerciales:


       

      Compromete a tus clientes utilizando grupos de Facebook

      Existes muchas razones por las que la creación y gestión efectiva de grupos de Facebook permite crear relaciones verdaderas y duraderas con tus clientes, y por lo tanto, conseguir un alto compromiso.

      Puedes consultar las entradas anteriores:

      Básicamente, hay dos motivos principales por los que usar grupos de Facebook es la mejor opción para hacer crecer tu tribu digital comprometida:

      • Tus clientes están en Facebook. Utilizan Facebook cada día para leer, publicar, reaccionar y comentar.
      • Los grupos de Facebook están diseñados para conectar y comprometer a las personas que tienen un interés común, lo que es, en tu caso, tu marca, producto y servicio.

      ¿Cómo utilizo los grupos de Facebook para comprometer a mis clientes?

      Primero, debes crear un grupo que sea exclusivo para tus clientes, ellos se percibirán un valor extra a tu oferta. A la hora de crear el grupo, debes determinar la configuración de la privacidad, es decir, quién puede ver las informaciones de tu grupo, como el nombre de los miembros, las publicaciones del grupo o si se puede encontrarlo en la búsqueda. Este grupo puede ser cerrado o secreto, eso lo determinas tú, pero lo importante es que sea exclusivo, que tus clientes sepan que están formando parte de una selecta comunidad.

      Luego, debes hacer crecer tu grupo. Es necesario realizar una campaña para dar a conocer la comunidad a tus clientes, o bien, incluirla dentro de las campañas ya planificadas. El e-mail marketing es una de las técnicas más efectivas en este caso, ya que puedes enviar la información de manera segmentada a tu base de clientes. Además, cuando consigas un nuevo cliente, asegúrate de que sea invitado a ser parte de la comunidad.

      Finalmente, debes encargarte de construir una comunidad participativa, a través de una efectiva gestión diaria, publicación de contenido de valor, contestar preguntas de otros miembros, comentar y reaccionar, y moderar los comentarios y publicaciones, para mantener un ambiente de interacción amigable para todos.

      En este último aspecto, es necesario realizar una planificación, y análisis constantes del desempeño del grupo, para definir acciones que permitan mantener la actividad y el compromiso.

      Te recomendamos revisar las entradas anteriores, en que hablamos de tácticas para una exitosa gestión de tu grupo de Facebook:

      Qué acciones puedes tomar hoy para entrenarte y/o entrenar a tu empresa en habilidades comerciales:


      Lanzando tu propio grupo de Facebook con fans leales

      Los grupos de Facebook son poderosos. Te recordamos algunos de sus principales beneficios:

      • Son un lugar perfecto para iniciar conversaciones reales sobre cosas que son importantes para ti.

      • Como los miembros de tu audiencia, probablemente ya están en Facebook (la adicción a Facebook es algo real, gente), es mucho más probable que se involucren contigo y tu marca en grupos de Facebook que en tu blog, sitio o foro.

      • Con las transmisiones en vivo de Facebook, ahora puedes hacer entrenamiento en directo dentro de tu grupo.

      • También puedes crear y postear contenido original que tus miembros realmente verán (a diferencia de las publicaciones de la página de Facebook, que suelen pasar desapercibidas).

      • Sus miembros te buscarán como líder, tanto por el valioso contenido que compartes, como por las relaciones que tú les ayuda a forjar con otros miembros.

      • Y (posiblemente) lo mejor de todo, Facebook envía personas a tu grupo orgánicamente – lo que significa que crecerá tu lista de correo electrónico (y su base de clientes) todos los días, sólo por tener un grupo valioso.

      A continuación le indicamos cómo poner en marcha tu propia comunidad:

      1. Decidir el “quién”

        Construir una comunidad utilizando un grupo de Facebook es similar a iniciar un blog.

        Es necesario que sepas para quién es, qué va a proporcionar el grupo a sus miembros y por qué estás comenzando en primer lugar.
        Probablemente, tu público objetivo será el mismo que para tu blog o tus otras redes sociales. Piensa con quién te gustaría conectarte en la vida real. Si pudieras llenar una habitación con tus personas favoritas, ¿qué tendrían en común? Tu grupo es como una fiesta que nunca termina, y tú quieres que la gente adecuada se encuentre en la misma pista de baile contigo.

      2. Decidir el “qué”

        A continuación, piensa en lo que proporcionarás en el grupo. Determina la razón por la que tus miembro se unirían a tu comunidad, ¿qué es lo que les entregas? Debes tener en consideración el punto anterior, y crear una oferta que sea atractiva e importante para tu audiencia.

      3.  Decidir el “por qué” para iniciar tu grupo

        Cuál es el objetivo que quieres lograr creando un grupo de Facebook. Considerando que las comunidades son una efectiva herramienta de marketing que te permite generar relaciones con tus clientes o prospectos, debe considerarse dentro de una planificación, y determinar de forma específica y medible, los objetivos que esperas lograr.La ejecución de una comunidad requiere de tiempo y esfuerzo, el inicio no será nada fácil y, para mantener el compromiso de los miembros debes manejar tácticas y conocimientos en gestión de comunidades. Por lo tanto, debes considerar que es una inversión importante que debe generar resultados.

       

       

      Qué acciones puedes tomar hoy para entrenarte y/o entrenar a tu empresa en habilidades comerciales:


      Cómo presentarse exitosamente en un grupo de Facebook

      Si acabas de integrarte a un nuevo grupo de Facebook, y este es una comunidad seria y bien constituida, probablemente uno de los administradores te etiquete en una publicación dándote la bienvenida e invitándote a publicar una presentación sobre ti mismo.

      Esta será la primera impresión que tendrá de ti toda la comunidad, y es el primer paso para transmitir una excelente imagen de ti y convertirte en un referente.

      ¿Cómo lograr una presentación exitosa? Te contamos a continuación:

      Como presentarse en un grupo de facebook

      1. Agradezca al admnistrador o miembro que le dio la bienvenida por la oportunidad de presentarse

        Es un gesto amable y que será bien recibido, agradecer por el espacio que se brinda para darte a conocer frente a la comunidad, que además puedes aprovechar la instancia de presentación para hablar de tus servicios o dejar un enlace a tu sitio web para aumentar tu tráfico.
      2. En lugar de decirle a tu público lo que haces, cuéntales por qué lo haces.

        Estoy seguro de que lo que haces es sumamente interesante e importante, y que puede proporcionar mucho valor a tus clientes y a los miembros de la comunidad. Pero, garantizo que el “por qué” haces lo que haces es aún más interesante, sobre todo para las personas que no están convencidos de trabajar contigo todavía, o no conocen bien tu rubro o tus servicios.

        Ese “por qué” te diferenciará de otros fabricantes, fotógrafos, gerentes, líderes, comerciantes, etc., que parecen proporcionar el mismo servicio que tú.La introducción de grupo de Facebook es una oportunidad de comenzar a contar tu historia a la audiencia, y despertar su interés en aprender más sobre ti y los servicios o productos que proporcionas.
      3. Dile explícitamente a los lectores qué hacer a continuación. 

        Recuerda colocar un llamado a la acción en tu intro de Facebook. Mientras tienes la atención de la comunidad puesta en ti, será más fácil que los lectores tomen el siguiente paso lógico. Puedes dejar un llamado a visitar tu página de Facebook, tu sitio o tu blog, o invitarlos a suscribirse a tu newsletter o a echar un vistazo a tu tienda virtual.El “call to action” te permite guiar a los miembros que lean tu presentación, hacia el siguiente paso que desees que tomen.

      Qué acciones puedes tomar hoy para entrenarte y/o entrenar a tu empresa en habilidades comerciales:


      Cómo hacer crecer tu grupo de Facebook

      Existen cientos de grupos de Facebook de todo tipo, desde grupos de marketing, hasta de belleza. Algunos tienen unos cuantos miembros y otros tienen miles de miembros activos, publicando, comentando y reaccionando.

      Imagínate tener uno de estos exitosos grupos con miembros activos, interesados específicamente en el tema que abordan tus soluciones de negocio. Suena como un buen partido, ¿verdad? de hecho, ¡lo es!

      social-media-marketing-for-business

      ¿Cómo logramos crear uno de estos grandes grupos exitosos? Sigue los siguientes pasos:

      1. Crea una publicación en la redes para difundir tu comunidad: Publica el enlace de tu grupo en todos tus perfiles de redes sociales.
      2. Graba un video para promover tu comunidad y difúndelo a través de redes, tu sitio web o blog. Procura generar una propuesta audiovisual atractiva y de calidad.
      3. Envía un mail a tu lista invitándolos a unirse.
      4. Si alguien se suscribe a tu lista de correo, envía un mail de bienvenida con el link para unirse al grupo.
      5. Crea una página de “Recursos” en tu sitio web y enlaza el grupo, describiendo los beneficios de unirse a él.
      6. Si alguien se suscribe a tu lista o compra tus productos, enlaza el grupo en la Thankyou page y/o usa el redireccionador de página para llevarlos al grupo.
      7. Escribe un blogpost promocionando el grupo de Facebook: Cuéntale a tus lectores de qué se trata y qué contenidos encontrarán ahí.

      Qué acciones puedes tomar hoy para entrenarte y/o entrenar a tu empresa en habilidades comerciales:


      ¿Por qué usar Grupos de Facebook para construir una verdadera comunidad?

      Nuevamente, partimos aclarando los grupos de Facebook no son lo mismo que las páginas. Las páginas de Facebook son esencialmente perfiles públicos para su empresa, donde envía mensajes a su audiencia (la mayoría de los cuales no verán, de todos modos). Un Grupo de Facebook, por otro lado, es un lugar donde sus clientes se reúnen e interactúan entre sí. El objetivo del grupo de Facebook no es transmitir su contenido. El objetivo es crear una comunidad para tus clientes.

      grupo-facebook-comunidad

      Beneficios de crear un grupo de Facebook.

      Creación de un grupo privado de Facebook para tus clientes es beneficioso por una serie de razones, y no somos los únicos que lo piensan. Suzi Nelson, Gerente de la Comunidad de Digital Marketer, dijo en un artículo en el blog de Digital Marketer que el establecimiento de un grupo privado de Facebook para sus clientes ha ayudado a la compañía a cumplir una serie de importantes objetivos de negocio, incluyendo:

      • Aumento de la satisfacción del cliente.
      • Reducción de las devoluciones.
      • Aumento de la retención en membresías mensuales.
      • Aumento de las ventas generadas por recomendaciones de boca en boca.

      Además de estos beneficios concretos, la gestión efectiva de una comunidad a largo plazo mejora el prestigio y la credibilidad de la marca, al presentarse como un agente que otorga un espacio de colaboración, de forma humana y personal, ya no es solo una marca sin rostro que difunde contenido y publicidad, sino personas respondiendo y colaborando con otras personas, generando inteligencia y participación que aporta valor a todos.

      Los grupos de Facebook están creados para favorecer esta interacción cercana y personal entre sus miembros, con distintas herramientas y posibilidades, como determinar la privacidad y poder filtrar a quienes ingresan, generando un ambiente de cercanía, exclusividad y confianza. Además permite un mejor monitoreo de la actividad, tanto de publicaciones, como comentarios, ya que estas posibilidades están limitadas para los miembros y no son públicas, como se da en las Fanpages.

      Otra característica importante de un grupo versus la fanpage, es que la actividad de cualquier miembro se ve en la sección de noticias, mientras que en la fanpages, las publicaciones de otras personas hacia la empresa solo se puede ver en el muro al entrar al perfil de la marca. Además, las publicaciones en grupos van dirigidas a toda la comunidad, se busca la interacción con más personas, y todos pueden involucrarse en la solución de preguntas y aportar con contenidos, no solo los miembros de la empresa.

      ¿Qué esperas para sumarte a esta revolución del marketing digital?

      Si todavía tienes dudas sobre el uso de Grupo de Facebook, te recomiendo leer estos artículos anteriores:

       

      Qué acciones puedes tomar hoy para entrenarte y/o entrenar a tu empresa en habilidades comerciales:


      5 razones por las que la gestión de comunidades es el futuro de la estrategia digital

      La gestión comunitaria se ha convertido en una parte esencial de una exitosa estrategia de marketing a largo plazo en las Redes Sociales. De hecho, se ha convertido en algo más que una estrategia de medios sociales: la gestión comunitaria lleva a la retención de clientes, y los estudios han demostrado que las ganancias aumentan un 95% cuando la retención crece más del 5%.

      Nuevamente, aclaro que no me refiero a la tradicional administración de perfiles, a la que erróneamente se le llama “Community Management”, cuando son más un medio de difusión masivo con algo de feedback del público, que una verdadera comunidad comprometida.

      Estas son las 5 razones por las que la gestión de comunidades está causando una revolución del marketing digital:

      1. Son la voz de los clientes y, al mismo tiempo, la voz de la marca.
        Los gerentes de la comunidad son los defensores de la marca, así como los defensores del cliente. Construyen relaciones con los clientes, asegurando que los clientes existentes estén satisfechos y comprometidos.
        No se confunda al gestor de Redes Sociales con el administrador de comunidades. La retroalimentación de los clientes es uno de los puntos de separación entre un gestor de redes sociales y un administrador comunitario. Mientras que el gerente de medios sociales defiende a la marca en esas plataformas, un administrador comunitario necesita hacerlo además de comunicar las necesidades del cliente a la empresa.
      2. Retención y experiencia de usuario.
        La experiencia del usuario es más importante que nunca. Los teléfonos inteligentes y el Internet generalizado permiten a las personas una capacidad más fácil de buscar alternativas. Debido a esto, la retención debe ser un enfoque más fuerte para las nuevas empresas. Un estudio realizado por Bain y Company muestra las ganancias pueden aumentar del 95% al aumentar las tasas de retención en un 5%. Sentirse comprometido en una red en particular puede hacer más fidelidad a la marca.
      3. El boca a boca.
        Esta es una de las formas más poderosas de marketing. El factor de influencia # 1 en compras son las referencias . Naturalmente, esto es imposible de controlar completamente. La referencia será mínima si las personas en el grupo de Facebook, los seguidores de Twitter y otros no están comprometidos.
      4. Fortalecimiento de la cultura interna de la empresa.
        La cultura siempre comienza con los fundadores. Sin embargo, los Community Managers pueden ser responsables de nutrirla y desarrollarla. De la misma manera que estos pueden ser la voz de los clientes, pueden hacer eco de los pensamientos y preocupaciones de los empleados hacia arriba. Tener un foro abierto para las quejas o la innovación puede ser una forma menos intimidante que acercarse a la alta dirección directamente.
      5. Una comunidad desarrollada puede agregar valor al producto.
        Una comunidad puede llegar a ser un importante valor añadido para los clientes. Empresas de todo tipo, como Adobe o Sharpie, han creado comunidades que aportan gran valor a sus clientes, compartiendo ideas, usos del producto, respondiendo preguntas y mejorando la experiencia del usuario.

       

      Qué acciones puedes tomar hoy para entrenarte y/o entrenar a tu empresa en habilidades comerciales:


      10 pasos para conseguir Engagement en tu grupo de Facebook

      Crear un grupo de Facebook brinda múltiples beneficios a tu marca, entre ellos, el alto engagement que surge de la participación con la comunidad. En esta infografía, te presento 10 pasos para conseguir un alto compromiso:

      pasos-para-conseguir-engagement-en-tu-grupo

       

       


      Error: Your Requested widget "Text " is not in the widget list.
      • [do_widget_area lp_sidebar]
        • [do_widget id="0"]
        • [do_widget id="id_lp_conversion_area_widget-1"]
      • [do_widget_area sidebar-1]
        • [do_widget id="text-7"]
        • [do_widget id="text-6"]
      • [do_widget_area sidebar-10]
        • [do_widget_area sidebar-2]
          • [do_widget id="recent-posts-3"]
        • [do_widget_area sidebar-3]
          • [do_widget_area sidebar-4]
            • [do_widget id="text-8"]
          • [do_widget_area sidebar-5]
            • [do_widget id="text-9"]
            • [do_widget id="synved_social_follow-7"]
          • [do_widget_area sidebar-6]
            • [do_widget id="newsbox-2"]
          • [do_widget_area sidebar-7]
            • [do_widget id="tag_cloud-2"]
          • [do_widget_area sidebar-8]
            • [do_widget id="text-11"]
            • [do_widget id="text-10"]
            • [do_widget id="synved_social_follow-2"]
          • [do_widget_area sidebar-9]
            • [do_widget id="text-12"]
          • [do_widget_area widgets_for_shortcodes]
            • [do_widget id="text-13"]
          • [do_widget_area wp_inactive_widgets]
            • [do_widget id="avia_fb_likebox-4"]
            • [do_widget id="synved_social_follow-4"]
            • [do_widget id="synved_social_follow-5"]
            • [do_widget id="avia_fb_likebox-2"]
            • [do_widget id="avia_socialcount-2"]